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中国南方电网案例
来源: 时间:2018-04-25 14:45
结合当前中国南方电网海南分公司的业务情况,秉承“服务创新、技术创新”的精神,开云平台官网为客户提供了营业厅无纸化营业厅综合解决方案。对于柜台内部,大尺寸电磁感应智能手写屏+高拍仪的组合方案切实解决了业务办理过程中纸张的使用;对于柜台外部,一体化VTM机为顾客提供了自助服务的便利。
无纸化营业厅方案的全面部署,帮助南方电网海南分公司有效提升了窗口业务办理效率和安全性,减少了纸张的使用,提升了用户体验,一体化VTM机则有效分流了大厅业务人群,减少了窗口的服务压力!
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